Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Товариществом с ограниченной ответственностью «Hypers» (далее — «Hypers», «мы», «нас», «наш») и любым лицом, использующим мобильное приложение Hypers (далее — «Приложение», «Платформа», «Сервис»).

Настоящее Соглашение действует совместно с Политикой конфиденциальности Hypers, которая является её неотъемлемой частью.

These Terms of Service (hereinafter — the "Terms") govern the relationship between Hypers Limited Liability Partnership (hereinafter — "Hypers", "we", "us", "our") and any person using the Hypers mobile application (hereinafter — the "Application", "Platform", "Service").

These Terms operate together with the Hypers Privacy Policy, which forms an integral part thereof.

Hypers — это цифровая платформа, которая соединяет бренды, компании и рекламодателей (далее — «Бренды») с инфлюенсерами, контент-мейкерами и создателями контента (далее — «Креаторы»), предоставляя инструменты для:

• Поиска и подбора партнёрств на основе аналитики аккаунтов в социальных сетях
• Заключения и ведения сделок между Брендами и Креаторами
• Отслеживания результатов рекламных кампаний
• Безопасных расчётов с удержанием комиссии платформы

Hypers is a digital platform that connects brands, companies, and advertisers (hereinafter — "Brands") with influencers, content creators, and makers (hereinafter — "Creators"), providing tools for:

• Discovering and matching partnerships based on social media account analytics
• Creating and managing deals between Brands and Creators
• Tracking advertising campaign results
• Secure payments with platform commission deduction

3.1 Требования к пользователям

Для использования Платформы необходимо:

• Быть физическим лицом в возрасте не менее 18 лет или уполномоченным представителем юридического лица
• Предоставить достоверные, актуальные и полные данные при регистрации
• Иметь правоспособность для заключения договоров в соответствии с законодательством вашей страны

3.2 Процесс регистрации

Регистрация осуществляется через одноразовый код (OTP), направляемый на указанный номер телефона или адрес электронной почты. Каждому пользователю разрешено иметь только один активный аккаунт.

3.3 Безопасность аккаунта

Вы несёте полную ответственность за конфиденциальность данных для входа и все действия, совершённые через ваш аккаунт. О любом несанкционированном использовании аккаунта необходимо незамедлительно сообщить в службу поддержки по адресу hello@hypers.me.

3.4 Подключение социальных сетей

Для получения полного доступа к функциям Платформы Креаторам необходимо подключить аккаунты в социальных сетях через официальные механизмы авторизации (OAuth). Подключая аккаунт, вы подтверждаете, что вправе это делать и не нарушаете правила соответствующей платформы.

3.1 User Requirements

To use the Platform, you must:

• Be an individual aged at least 18 years or an authorised representative of a legal entity
• Provide accurate, current, and complete information at registration
• Have legal capacity to enter into contracts under the laws of your country

3.2 Registration Process

Registration is completed via a one-time code (OTP) sent to your phone number or email address. Each user may have only one active account.

3.3 Account Security

You are solely responsible for maintaining the confidentiality of your login credentials and for all activities conducted through your account. Any unauthorised use of your account must be reported immediately to hello@hypers.me.

3.4 Social Media Connections

To access the full functionality of the Platform, Creators must connect their social media accounts via official authorisation mechanisms (OAuth). By connecting an account, you confirm that you are entitled to do so and that doing so does not violate the rules of the relevant platform.

На платформе Hypers существуют два типа пользователей:

Один пользователь может совмещать обе роли в рамках одного аккаунта — при условии соблюдения требований для каждой из них.

The Hypers Platform has two types of users:

A single user may combine both roles within one account, provided they meet the requirements for each role.

5.1 Как проходит сделка

5.2 Комиссия платформы

Hypers взимает комиссию с каждой завершённой сделки. Размер комиссии является договорным и устанавливается индивидуально. Актуальные условия доступны в разделе тарифов Приложения или по запросу.

5.3 Ответственность сторон по сделке

Бренд несёт ответственность за корректность технического задания и своевременное подтверждение результата. Креатор несёт ответственность за качество и соответствие созданного контента условиям сделки. Hypers не является автором, заказчиком или исполнителем контента.

5.1 How a Deal Works

5.2 Platform Commission

Hypers charges a commission on each completed deal. The commission amount is negotiated and set individually. Current terms are available in the Pricing section of the Application or upon request.

5.3 Parties' Liability under a Deal

The Brand is responsible for the accuracy of the brief and timely confirmation of results. The Creator is responsible for the quality and compliance of the produced content with the deal terms. Hypers is not the author, client, or performer of any content.

6.1 Пополнение и оплата

Оплата сделок производится Брендом через интегрированные платёжные методы, доступные в Приложении. Средства поступают на escrow-счёт и удерживаются до завершения сделки или разрешения спора.

6.2 Выплаты Креаторам

После подтверждения завершения сделки вознаграждение за вычетом комиссии перечисляется Креатору на указанные платёжные реквизиты. Hypers не несёт ответственности за задержки, вызванные платёжными системами или банками.

6.3 Возврат средств Бренду

В случае блокировки аккаунта Креатора при наличии незавершённой сделки средства, находящиеся в escrow, автоматически возвращаются Бренду в полном объёме за вычетом банковских комиссий за транзакцию, если таковые применимы.

6.4 Налоги

Каждый пользователь самостоятельно несёт ответственность за уплату налогов, возникающих в связи с получением вознаграждения через Платформу, в соответствии с законодательством своей страны. Hypers не является налоговым агентом пользователей.

6.1 Funding and Payment

Brands pay for deals via the integrated payment methods available in the Application. Funds are held in escrow until the deal is completed or a dispute is resolved.

6.2 Creator Payouts

After deal completion is confirmed, the reward minus the commission is transferred to the Creator's designated payment details. Hypers is not responsible for delays caused by payment systems or banks.

6.3 Refunds to Brands

If a Creator's account is suspended while a deal is in progress, the escrow funds are automatically returned to the Brand in full, minus applicable bank transaction fees if any.

6.4 Taxes

Each user is solely responsible for paying taxes arising from receiving remuneration through the Platform, in accordance with the laws of their country. Hypers does not act as a tax agent for users.

7.1 Права на контент

Весь контент, создаваемый Креатором в рамках сделки, принадлежит Креатору, если иное прямо не согласовано между сторонами сделки. Условия передачи или лицензирования прав на контент определяются в задании и являются частью договорённости между Брендом и Креатором.

7.2 Лицензия на использование Платформой

Размещая материалы на Платформе (аватар, описание, портфолио и т.п.), вы предоставляете Hypers безвозмездную, неисключительную, действующую по всему миру лицензию на отображение, воспроизведение и использование этих материалов исключительно в целях обеспечения работы Сервиса.

7.3 Товарный знак Hypers

Название, логотип и другие обозначения Hypers являются объектами интеллектуальной собственности ТОО «Hypers». Использование этих обозначений без письменного согласия компании запрещено.

7.1 Content Ownership

All content created by a Creator under a deal belongs to the Creator, unless otherwise expressly agreed between the deal parties. Terms for the transfer or licensing of content rights are defined in the brief and form part of the arrangement between the Brand and the Creator.

7.2 Licence to the Platform

By uploading materials to the Platform (avatar, bio, portfolio, etc.), you grant Hypers a royalty-free, non-exclusive, worldwide licence to display, reproduce, and use such materials solely to operate the Service.

7.3 Hypers Trademark

The Hypers name, logo, and other designations are intellectual property of Hypers LLP. Use of these designations without the company's written consent is prohibited.

При использовании Платформы запрещается:

When using the Platform, the following are prohibited:

9.1 Споры между пользователями

В случае возникновения спора между Брендом и Креатором (например, по вопросам качества контента или соответствия заданию) любая из сторон вправе обратиться в службу поддержки Hypers через Приложение или по адресу hello@hypers.me.

9.2 Роль Hypers

Hypers выступает нейтральным медиатором: рассматривает обращение, запрашивает доказательства у обеих сторон и выносит решение о распределении escrow-средств. Решение Hypers обязательно для исполнения в рамках Платформы.

9.3 Сроки рассмотрения

Hypers рассматривает споры в течение 10 рабочих дней с момента получения обращения от первой стороны. На период рассмотрения escrow-средства замораживаются.

9.4 Споры с Hypers

Споры между пользователями и Hypers рассматриваются в соответствии с применимым законодательством. Мы стремимся урегулировать разногласия в досудебном порядке — пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу hello@hypers.me до подачи иска.

9.1 Disputes Between Users

If a dispute arises between a Brand and a Creator (for example, regarding content quality or compliance with the brief), either party may contact Hypers support via the Application or at hello@hypers.me.

9.2 Hypers's Role

Hypers acts as a neutral mediator: it reviews the claim, requests evidence from both parties, and issues a decision on how escrow funds should be distributed. Hypers's decision is binding within the Platform.

9.3 Review Timeline

Hypers reviews disputes within 10 business days of receiving the first party's claim. Escrow funds are frozen for the duration of the review.

9.4 Disputes with Hypers

Disputes between users and Hypers are governed by applicable law. We strive to resolve disagreements pre-litigation — please contact us at hello@hypers.me before filing a claim.

10.1 Блокировка по инициативе Hypers

Hypers вправе заблокировать или удалить аккаунт без предварительного уведомления в случаях:

• Нарушения любого из запретов, перечисленных в разделе 8
• Подозрения в мошенничестве или нанесении ущерба другим пользователям
• Предоставления недостоверных данных при регистрации
• Бездействия аккаунта более 12 месяцев подряд

10.2 Последствия блокировки при активных сделках

• Если заблокирован аккаунт Креатора — escrow-средства возвращаются Бренду
• Если заблокирован аккаунт Бренда — Hypers рассматривает каждый случай индивидуально, принимая во внимание степень выполнения задания

10.3 Удаление по инициативе пользователя

Вы можете удалить аккаунт в любое время через настройки Приложения. Удаление аккаунта не освобождает от обязательств по текущим сделкам. Персональные данные удаляются в соответствии с Политикой конфиденциальности.

10.1 Suspension by Hypers

Hypers may suspend or delete an account without prior notice in the following cases:

• Violation of any prohibition listed in Section 8
• Suspected fraud or harm to other users
• Provision of false information at registration
• Account inactivity for more than 12 consecutive months

10.2 Consequences of Suspension with Active Deals

• If a Creator's account is suspended — escrow funds are returned to the Brand
• If a Brand's account is suspended — Hypers reviews each case individually, taking into account the degree of assignment completion

10.3 Deletion by the User

You may delete your account at any time via the Application settings. Deleting your account does not discharge obligations under current deals. Personal data is deleted in accordance with the Privacy Policy.

Платформа предоставляется «как есть». Hypers не гарантирует бесперебойную работу Сервиса и не несёт ответственности за:

• Действия или бездействие пользователей Платформы в отношении друг друга
• Качество, точность или законность контента, публикуемого пользователями
• Изменения в алгоритмах и политиках сторонних платформ, влияющие на аналитические данные
• Убытки, возникшие в результате технических сбоев, действий хакеров или форс-мажорных обстоятельств
• Упущенную выгоду или косвенные убытки любого характера

Совокупная ответственность Hypers перед пользователем по любому основанию не может превышать сумму комиссий, фактически полученных Hypers от этого пользователя за последние 3 месяца.

The Platform is provided "as is". Hypers does not guarantee uninterrupted operation of the Service and is not liable for:

• Actions or omissions of Platform users towards each other
• The quality, accuracy, or legality of content published by users
• Changes to the algorithms and policies of third-party platforms affecting analytics data
• Losses resulting from technical failures, hacking, or force majeure events
• Loss of profits or indirect damages of any kind

Hypers's total liability to a user on any basis shall not exceed the amount of commissions actually received by Hypers from that user over the preceding 3 months.

Hypers вправе в одностороннем порядке изменять настоящее Соглашение. О существенных изменениях мы уведомим вас посредством push-уведомления или email не менее чем за 14 дней до их вступления в силу.

Если вы продолжаете использовать Платформу после вступления изменений в силу — это означает ваше согласие с обновлённым Соглашением. Если вы не принимаете изменения, вы вправе удалить аккаунт до их вступления в силу.

Hypers may amend these Terms unilaterally. We will notify you of material changes by push notification or email no less than 14 days before they take effect.

Continuing to use the Platform after changes take effect constitutes your acceptance of the updated Terms. If you do not accept the changes, you may delete your account before they come into force.

Настоящее Соглашение регулируется применимым правом в соответствии с местом нахождения пользователя. Это означает, что потребительские права, предоставляемые законодательством вашей страны, сохраняются в полном объёме и не могут быть ограничены настоящим Соглашением.

В отношениях с ТОО «Hypers» как юридическим лицом применяется право Республики Казахстан. Споры, не урегулированные в досудебном порядке, рассматриваются судами по месту нахождения ответчика.

These Terms are governed by the applicable law of the user's country of residence. This means that consumer rights granted by the laws of your country are preserved in full and cannot be limited by these Terms.

In relations with Hypers LLP as a legal entity, the law of the Republic of Kazakhstan applies. Disputes not resolved pre-litigation shall be heard by courts at the defendant's place of residence.

По вопросам, связанным с настоящим Соглашением, обращайтесь:

For questions related to these Terms, please contact: